Google Analytics

Google Analytics

Mô tả

- Google Analytics là công cụ phân tích miễn phí dành cho trang web được cung cấp bởi Google giúp phân tích lưu lượng truy cập.

- Google Analytics cung cấp thông tin có chiều sâu về trang web, đối tượng và hoạt động digital marketing của doanh nghiệp. Giúp bạn có thể dễ dàng xác định được lưu lượng truy cập trang web, tỷ lệ chuyển đổi đến tỷ lệ thoát của trang web và nhiều hơn nữa.

- Chất lượng, linh hoạt và dễ sử dụng, Google Analytics dự đoán từ số liệu thống kê và các phân tích cơ bản để doanh nghiệp có thể tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và các mục đích tiếp thị.

- Google Analytics cũng giúp các nhà tiếp thị nắm rõ thông điệp truyền tải và những kênh mang lại kết quả tốt nhất. Các công cụ phân bổ và kiểm tra chuyển đổi hiện đại giúp các công ty lớn và nhỏ xây dựng trải nghiệm người dùng tốt hơn và tối đa hóa chiến lược digital marketing.

- Cho dù doanh nghiệp của bạn lớn hay nhỏ, Google Analytics có thể giúp bạn xem xét những dữ liệu quá khứ đang hoạt động hiệu quả và dựa vào phân tích để khắc phục những hoạt động không hiệu quả.

 

Giá cả: Google Analytics hiện không công bố giá công khai 

Ưu điểm

- Tuỳ chỉnh nâng cao mà chi phí lại thấp: công cụ theo dõi chất lượng cao, mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp mà còn miễn phí sử dụng, điều này giúp doanh nghiệp tận dụng chi phí cho các hoạt động khác mang lại doanh thu. Ngoài ra, các báo cáo phân tích có thể được chỉnh sửa theo 75 cách với các tùy chọn khác nhau.

- Tự động hoá: mọi dữ liệu theo dõi và xử lý đều tự động thông qua website của doanh nghiệp và máy chủ của Google. Các nhà quản lý chỉ cần thiết lập lần đầu, các theo dõi về sau sẽ được tự động cập nhật.

- Tiện lợi: Google Analytics có thể xem trên mọi thiết bị và có ứng dụng chính chủ cho các thiết bị di động. Bạn không cần đăng nhập website hay truy cập vào Google trên máy tính để xem, mọi thông tin đều hiển thị tốt trên ứng dụng di động.

- Hệ sinh thái Google: Google Analytics có thể kết hợp với Google Search Console, Google Adsense và Google Ads để cung cấp thêm nhiều tính năng hơn. Ngoài ra các ứng dụng khác như Google Optimize hay Google Tag Manager để tối ưu hơn cho website của doanh nghiệp

- Độ chính xác cao: cung cấp thông tin chi tiết, phân nhóm các khách hàng cụ thể dựa trên nhân khẩu học, vị trí, số lần nhấp trang, thời gian thực,... tính toán và phân tích dựa trên các dữ liệu hiện có, từ đó đánh giá cũng như dự đoán những hoạt động mang lại kết quả cao để tiếp tục phát huy. 

Nhược điểm

- Không dễ thích nghi ngay từ lần đầu tiên: mặc dù miễn phí nhưng trải nghiệm của Google analytics thực sự không dành cho những người không thực sự hiểu về tiếp thị, có rất nhiều những thuật ngữ chuyên ngành và cách sử dụng gây nhiều nhầm lẫn, mất nhiều thời gian để làm quen với giao diện. Đôi khi khó điều hướng và tìm kiếm dữ liệu.

- Không đáng tin cậy: nếu doanh nghiệp không thể xác định được việc gắn thẻ và không thống nhất các định dạng thẻ, thì dữ liệu đôi khi có thể lộn xộn. Các báo cáo có thể đánh giá 100% chính xác nhưng không kiểm tra độ thống nhất của các thẻ.

- Cập nhật chậm: các thông tin sau khi được đưa vào sẽ mất một khoảng thời gian dài để cập nhật và tạo bảng báo cáo. Điều này cũng làm giảm trải nghiệm người dùng.

Featured

Đo lường
  • Phiên truy cập - Phân tích kỹ thuật số
  • Tương tác
  • Vào và thoát trang
  • Theo dõi sự kiện tiêu chuẩn
  • Giữ chân khách hàng
  • Tỷ lệ khách hàng quay lại
  • Tỷ lệ chuyển đổi
Báo cáo
  • Xu hướng
  • Phân đoạn
  • Báo cáo di động
Quản trị
  • Hiệu năng và độ tin cậy
  • Quản lý Người dùng, Vai trò và Quyền truy cập
Tính năng Khác
  • Dữ liệu người dùng
  • Báo cáo tìm kiếm web

Đo lường


Phiên truy cập
  • Thống kê chi tiết lưu lượng truy cập website theo ngày, tháng, năm. Từ các bảng báo cáo chúng ta có thể biết được lưu lượng đến từ đâu, người dùng mới chiếm bao nhiêu %, truy cập bởi trình duyệt nào,… Báo cáo có thể tùy chỉnh theo mục đích theo dõi của các bạn.
Tương tác
  • Xác định cụ thể khách hàng truy cập vào page hay thoát ra ở trang nào, ở lại bao lâu, tỉ lệ quay trở lại trang web, cũng như tỷ lệ chuyển đổi.
Vào và thoát trang
  • Xác định vị trí khách hàng truy cập vào web và nơi họ exit
Theo dõi sự kiện tiêu chuẩn
  • Phần mềm tự động theo dõi hoạt động của người dùng
Tỷ lệ chuyển đổi
  • Theo dõi tỉ lệ chuyển đổi của khách hàng thông qua hoạt động cụ thể

Báo cáo


Xu hướng
  • Báo cáo sự thay đổi trong hành động của khách hàng qua thời gian
Phân khúc khách hàng
  • Phân loại người dùng thông qua nhân khẩu học, hoạt động, thời gian truy cập và có thể tạo phân đoạn khách hàng.
Báo cáo di động
  • Tích hợp sẵn trên cả điện thoại và websites.
Báo cáo tùy chỉnh và Trang quản trị
  • Cho phép người dùng dễ dàng tùy chỉnh báo cáo và trang tổng quan

Tính năng khác


Dữ liệu người dùng
  • Phân đoạn khách hàng: chia nhỏ lượng khách hàng theo các tiêu chí cụ thể, như nhân khẩu học, hoạt động, thời gian..
Báo cáo tìm kiếm web
  • Báo cáo từ khóa được tìm kiếm nhiều

Administration


Hiệu năng và độ tin cậy
  • Theo dõi hiệu quả chiến dịch: Khi ta cài đặt các mục tiêu, analytics giúp chúng ta có thể theo dõi hiệu quả của các chiến dịch.

Quản lý Khách hàng tiềm năng


Dữ liệu Khách hàng tiềm năng từ Marketing
  • Theo dõi Hành vi khách hàng: Chức năng này của google analytics báo cáo chi tiết cho ta biết số lần xem trang, tỷ lệ thoát, thời gian trung bình trên web. Giúp chúng ta biết cần cải thiện những phần nào, hay cần tập trung cho nội dung gì của website.

Khách hàng


Phân tích dữ liệu
  • Trong danh mục đối tượng ta có thể kể đến báo cáo về nhân khẩu học, hành vi, công nghệ, luồng người dùng,… Nó giúp bạn nắm rõ được giới tính, độ tuổi và các danh mục về sở thích của những người đã truy cập website của mình. Từ các báo cáo này chúng ta có thể sử dụng để nhắm mục tiêu cho các chiến dịch quảng cáo chính xác hơn.

Tác giả bài viết:

© 2022 SaaS Network. All rights reserved.