Google Analytics

- Tuỳ chỉnh nâng cao mà chi phí lại thấp: công cụ theo dõi chất lượng cao, mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp mà còn miễn phí sử dụng, điều này giúp doanh nghiệp tận dụng chi phí cho các hoạt động khác mang lại doanh thu. Ngoài ra, các báo cáo phân tích có thể được chỉnh sửa theo 75 cách với các tùy chọn khác nhau.

- Tự động hoá: mọi dữ liệu theo dõi và xử lý đều tự động thông qua website của doanh nghiệp và máy chủ của Google. Các nhà quản lý chỉ cần thiết lập lần đầu, các theo dõi về sau sẽ được tự động cập nhật.

- Tiện lợi: Google Analytics có thể xem trên mọi thiết bị và có ứng dụng chính chủ cho các thiết bị di động. Bạn không cần đăng nhập website hay truy cập vào Google trên máy tính để xem, mọi thông tin đều hiển thị tốt trên ứng dụng di động.

- Hệ sinh thái Google: Google Analytics có thể kết hợp với Google Search Console, Google Adsense và Google Ads để cung cấp thêm nhiều tính năng hơn. Ngoài ra các ứng dụng khác như Google Optimize hay Google Tag Manager để tối ưu hơn cho website của doanh nghiệp

- Độ chính xác cao: cung cấp thông tin chi tiết, phân nhóm các khách hàng cụ thể dựa trên nhân khẩu học, vị trí, số lần nhấp trang, thời gian thực,... tính toán và phân tích dựa trên các dữ liệu hiện có, từ đó đánh giá cũng như dự đoán những hoạt động mang lại kết quả cao để tiếp tục phát huy. 

- Không dễ thích nghi ngay từ lần đầu tiên: mặc dù miễn phí nhưng trải nghiệm của Google analytics thực sự không dành cho những người không thực sự hiểu về tiếp thị, có rất nhiều những thuật ngữ chuyên ngành và cách sử dụng gây nhiều nhầm lẫn, mất nhiều thời gian để làm quen với giao diện. Đôi khi khó điều hướng và tìm kiếm dữ liệu.

- Không đáng tin cậy: nếu doanh nghiệp không thể xác định được việc gắn thẻ và không thống nhất các định dạng thẻ, thì dữ liệu đôi khi có thể lộn xộn. Các báo cáo có thể đánh giá 100% chính xác nhưng không kiểm tra độ thống nhất của các thẻ.

- Cập nhật chậm: các thông tin sau khi được đưa vào sẽ mất một khoảng thời gian dài để cập nhật và tạo bảng báo cáo. Điều này cũng làm giảm trải nghiệm người dùng.