Câu hỏi thường gặp

Nhằm hỗ trợ tối đa các doanh nghiệp trong quá trình tìm kiếm & đánh giá các sản phẩm SaaS phù hợp. Chúng tôi mong muốn cung cấp thêm những thông tin cần thiết, giúp các doanh nghiệp tự tin hơn trước khi đăng những sản phẩm hữu ích trên cộng đồng Saas Network.

I. Về việc đăng sản phẩm trên Saas Network

1. Làm thế nào để đăng sản phẩm trên Saas Network?

Trả lời:

- TH1: Nếu bạn đã đăng ký trở thành thành viên của Saas Network

Bước 1: Nhấn vào chữ “Đăng sản phẩm” trên thanh menu

Bước 2: Màn hình Chọn gói hiện lên -> Ấn “Lựa chọn"

Bước 3: Điền các thông tin phù hợp vào các mục có sẵn (không nhất thiết phải điền hết các mục)

Bước 4: Ấn “Đăng sản phẩm"

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây: https://bit.ly/3Djj17G  

- TH2: Nếu bạn chưa trở thành thành viên của Saas Network

Bước 1: Đăng ký trở thành thành viên

Bước 2: Đọc thêm hướng dẫn tại đây: https://bit.ly/3Djj17G 

 

2. Một ngày tôi có thể đăng được bao nhiêu bài review sản phẩm?/ Trong một ngày, lượt đăng bài của tôi có giới hạn không?

Trả lời: 

Lượt đăng bài review sản phẩm sẽ không giới hạn dành cho các nhà quản lý. Điều quan trọng nhất cần chú ý, đó là chất lượng của các bài viết mà doanh nghiệp đăng lên Saas Network.

 

3. Các mục trong phần Đăng sản phẩm có bắt buộc không? Tôi có cần điền hết các mục trong phần Đăng sản phẩm không?

Trả lời

Tuỳ thuộc vào tính năng, công dụng và những đặc tính sẵn có trong sản phẩm của bạn. Bạn không nhất thiết phải điền hết tất cả các mục. 

 

4. Tôi đăng logo sản phẩm lên nhưng bị lệch khỏi khung logo, giờ tôi phải làm sao? Logo sản phẩm của tôi không khớp với khung trên Saas Network, tôi phải chỉnh sửa như thế nào?

Trả lời

Để ảnh logo và ảnh sản phẩm không bị lệch hoặc không đúng mong muốn của doanh nghiệp. Bạn xem thêm hướng dẫn đăng ảnh theo đường link bên dưới.

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây: https://bit.ly/3Djj17G 

 

5. Tôi có thể đăng sản phẩm của doanh nghiệp khác trên tài khoản của doanh nghiệp tôi được hay không?

Trả lời: 

- TH1: Nếu trên cộng đồng Saas Network không có sản phẩm mà bạn muốn đăng. Bạn CÓ THỂ đăng bài đánh giá dưới góc độ là khách hàng để đảm bảo không gây ra những bất hoà trên cộng đồng.

- TH2: Nếu trên cộng đồng Saas Network đã có sản phẩm mà doanh nghiệp muốn đăng. Bạn KHÔNG THỂ đăng bài đánh giá mới. Bạn có thể bình luận hoặc đánh giá trực tiếp trên các sản phẩm đã có sẵn, thay vì đăng sản phẩm đó lần thứ 2.

 

6. Tôi cần chuẩn bị những gì trước khi đăng bài

Trả lời:

Bạn cần chuẩn bị thật kỹ về:

  1. Tên sản phẩm

  2. Logo sản phẩm (xem thêm trong phần lưu ý)

  3. Mô tả chung về sản phẩm: Tối đa 100 từ

  4. Ưu và nhược điểm

  5. Chi tiết về giá ưu đãi (nếu có)

  6. Các ảnh minh hoạ cho sản phẩm

 

8. Kích thước ảnh đăng trên Saas Network là bao nhiêu?

Trả lời:

Để đảm bảo sản phẩm của bạn được cân đối chính xác với khung hình, không bị lệch lạc, tính thẩm mỹ cao hơn. Saas Network đề nghị bạn nên tuân thủ quy tắc đăng ảnh như sau:

Với ảnh logo:

  • Kích thước ảnh đăng tải: 200*200px

  • Định dạng: png

Với ảnh mô tả sản phẩm:

  • Kích thước ảnh đăng tải: 900*525px

  • Định dạng: png

  • Yêu cầu ảnh nét (lớn hơn 1000x1000 px), các ảnh có cùng kích thước

II. Về việc đánh giá các sản phẩm khác trên Saas Network

1. Tôi có thể đánh giá các sản phẩm khác trên Saas Network không?

Trả lời: 

Tất nhiên rồi! Bạn hoàn toàn có thể đánh giá các sản phẩm từ các nhà cung cấp khác dựa trên những trải nghiệm mà bạn có. Saas Network luôn khuyến khích các doanh nghiệp đánh giá sản phẩm và tương tác qua lại với sự tôn trọng. 

 

2. Khi người khác đánh giá sản phẩm của tôi thì tôi có thể sửa hay ẩn các đánh giá đó đi được không?

Trả lời: 

Để đảm quả tối ưu quyền lợi của các thành viên tại Saas Network cũng như đánh giá khách quan về sản phẩm, chúng tôi không có chế độ sửa lại hoặc chỉnh sửa những đánh giá từ thành viên khác. Nếu bạn muốn chỉnh sửa bài đánh giá, vui lòng liên hệ với chủ bài đăng hoặc nhắn tin vào Fanpage Saas theo đường link sau: https://www.facebook.com/saas.vn hoặc liên hệ hotline 082.360.1616

 

3. Làm thế nào để sản phẩm của tôi trở thành tiêu biểu?

Trả lời:

Bạn có thể đặt sản phẩm của bạn thành tiêu biểu bằng cách:

Bước 1: đăng ký/đăng nhập vào Saas Network

Bước 2: trên thanh điều khiển, chọn “bảng điều khiển”, sau đó chọn “khu vực quản trị"

Bước 3: trong thanh tính năng bên trái, chọn “sản phẩm"

Bước 4: danh sách sản phẩm hiện ra, bạn chọn sản phẩm muốn đặt tiêu biểu và nhấn nút “$” ngay bên cạnh.

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây: https://bit.ly/3Djj17G 

 

4. Tôi lỡ đánh giá 1 sao cho sản phẩm của doanh nghiệp khác, tôi có thể xóa nó đi được không?

Trả lời:

Hoàn toàn có thể. Có nhiều trường hợp vô tình ấn đánh giá 1 sao cho các sản phẩm trên Saas Network, bạn có thể chủ động thay đổi để tăng thêm tính chính xác cũng như độ tin cậy tới các thành viên khác trong cộng đồng.

III. Các câu hỏi khác

1. Khu vực quản trị dùng để làm gì? Tôi có thể làm gì trong đó?

Trả lời:

Tại khu vực quản trị, bạn có thể quản lý tất cả các sản phẩm đã đăng, xem xét báo cáo tổng quan, kiểm soát các thông tin có trên trang của bạn, thiết lập các tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu sử dụng và còn rất nhiều tính năng khác đang chờ bạn khám phá. Hãy góp ý và bình luận để chúng ta cùng nhau phát triển cộng đồng Saas Network.

 

2. Tôi sẽ liên hệ ai nếu tài khoản của tôi bị khoá?

Trả lời: 

Hãy liên hệ ngay tới Fanpage Saas theo đường link sau: https://www.facebook.com/saas.vn hoặc liên hệ hotline 082.360.1616

 

3. Nếu tôi muốn các nhân viên của tôi có thể chỉnh sửa và giúp tôi đăng sản phẩm như vậy có được không?

Trả lời: 

Để cộng đồng Saas Network trở nên đa dạng hơn, chúng tôi khuyến khích các doanh nghiệp có nhiều hơn 1 tài khoản để đăng sản phẩm và cung cấp những thông tin hữu ích tới các doanh nghiệp khác.

 

4. Tôi muốn nhận tư vấn về các sản phẩm trên Saas Network thì tôi phải liên hệ qua đâu?

Trả lời: 

Nếu bạn muốn nhận tư vấn về các sản phẩm trên Saas Network, vui long liên hệ tới:

Saas Network rất mong nhận được thêm nhiều câu hỏi hơn từ phía các doanh nghiệp, để cộng đồng Saas Network ngày một chất lượng hơn, đảm bảo các doanh nghiệp đánh giá khách quan về những sản phẩm Saas đang có mặt tại Việt Nam.

 

Chia sẻ
Search blog

© 2022 SaaS Network. All rights reserved.