Bitrix24

Bitrix24 và cú hit hơn 8 triệu users từ Covid - nền tảng số hóa AZ cho Vận hành, Quản lý, Kinh doanh. Bitrix24 được biết đến như ứng cử viên CRM kiêm ERP sáng giá. Xây dựng trên nền tảng với thâm niên gạo cội gần 20 năm, có công nghệ tiên tiến, bảo mật cao, và khả năng phát triển không giới hạn.

Với hệ thống tính năng All-in-one đồ sộ, như nhiều users chia sẻ, có khi phải mất đến kha khá phần cuộc đời để khai thác hết:

- Communications: cho phép nhân sự cộng tác dễ dàng, nhanh và hiệu quả. Hỗ trợ quản lý group, chat group, gọi video call group, lịch, tài liệu, task, chấm công hỗ trợ giao tiếp nội bộ, dự án hoặc dành cho các cộng tác viên.

- Task & Project Management: Từ quản lý nhiệm vụ cá nhân và công việc đơn giản cho đến các dự án lớn, phức tạp – Bitrix24 giúp theo dõi và phối hợp, đảm bảo công việc được thực hiện đúng cách và đúng giờ.

- CRM: Quản lý tất tần tật thông tin về khách hàng như giá, sản phẩm, hóa đơn, automation tích hợp đa kênh. Với lượng tính năng khá khủng: CRM form; CRM lead; CRM contact; CRM deal.

- Contact Center: hỗ trợ liên lạc với khách hàng thông qua chat live, Messenger, Email…Trò chuyện nhóm và video

- Bitrix24.Drive: Chia sẻ tập tin và thư mục, truy cập dữ liệu riêng trên bất kỳ thiết bị nào và xóa các tập tin cũ nếu hết giá trị sử dụng.

- Quản lý nhân sự: Kiêm luôn cả phần mềm HRM: quản lý danh sách nhân viên, biểu đồ vắng mặt, quản lý thời gian, báo cáo công việc và 20+ công cụ HR khác.

- Di động: Bitrix24 có thể hoạt động tốt trên iPhone, iPad hay Android thông qua app riêng. 

Lời khuyên: Nếu công ty mình vừa và nhỏ, không quá rành về công nghệ thì nên chọn phiên bản Cloud, còn nếu là công ty đủ lớn có đội ngũ IT đình đám thì có thể tùy biến module trong mã nguồn của Bitrix24 thì chọn phiên bản tự Hosting. Cả 2 đều được cập nhật và hỗ trợ bởi đội ngũ phát triển Bitrix kèm theo các bản vá trên trạng chủ.