Subiz

- Xây dựng khách hàng tiềm năng: thu hút và tự động chào đón khách hàng, tăng trải nghiệm và dễ dàng thu thập thông tin, giúp thuận tiện tương tác và chăm sóc khách hàng trên nhiều kênh.

- Tăng sự hài lòng với khách hàng: tự động phân phối các cuộc hội thoại đến đúng tư vấn viên, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, giúp dễ dàng chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

- Nhanh chóng đồng bộ dữ liệu khách hàng: tổng hợp dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh, đánh giá và phân loại khách hàng tự động theo yêu cầu và mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.

- Hiệu quả trong quản lý hoạt động kinh doanh: thống kê và phân tích các hội thoại theo Thời gian, Tag, Agent, User giúp đọc vị hành vi khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng doanh số.

- Hỗ trợ 24/7, nhanh chóng giải đáp các thắc mắc của khách hàng.