EX-Tech

- Cá nhân hoá cao trong trải nghiệm khách hàng: EX-Tech cho phép gửi đúng thông tin cho đúng tệp khách khách hàng thông qua các kịch bản Marketing Automation kết hợp giữa email, ZNS, SMS ....

- Phân nhóm khách hàng không giới hạn: các trường tùy chỉnh đa dạng, có thể mở rộng để tạo ra nhiều nhóm khách hàng khác nhau nhằm thực thi các chiến dịch marketing automation với các kịch bản định sẵn.

- Đa dạng các template: rất nhiều mẫu Email, Landing pages, Forms được cài đặt trên hệ thống.

- Đồng bộ dữ liệu với CRM dễ dàng: nhanh chóng dữ liệu khách hàng: từ thông tin đầy đủ của khách hàng từ Excel, Hubspot, các dạng CSV,... sẽ được tổng hợp tại EX-Tech.

- Chấm điểm khách hàng theo tiêu chuẩn: dựa vào các tiêu chí do doanh nghiệp chọn để dễ dàng đánh giá khách hàng là SQL hoặc MQL.

- Hệ thống gửi ZNS: xây dựng các kịch bản CSKH dựa trên các nội dung tin nhắn ZNS giúp tiếp cận KH qua Zalo ZNS và tương tác với KH trên Zalo OA

- Đồng bộ với Facebook Custom Audience: dữ liệu khách hàng định danh được thu thập từ các chiến dịch marketing sẽ được EX-Tech phân nhóm (segment) sau đó thông qua plugin Facebook Custom Audience để đồng bộ các tập khách hàng đã phân nhóm lên trên hệ thống quảng cáo của Facebook để thực thi các chiến dịch tiếp thị lại tập khách hàng đã định danh này.

- Kết nối với Google Calendar: Tự động thêm người đăng ký sự kiện vào lịch trên Google Calendar và sử dụng tính năng thông báo của Google Calendar để đẩy thông tin tới người đăng ký tham gia nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi người tham dự sự kiện.